雷克兰APP隐私政策

欢迎使用雷克兰（以下简称"APP"），我们非常重视您的个人信息保护和隐私安全。本隐私政策旨在向您明确说明，在您使用本APP提供的相关服务时，我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本APP前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用本APP的服务，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关个人信息。若您不同意本隐私政策的任何条款，请勿使用本APP。

一、我们收集的个人信息

我们遵循"合法、正当、必要"的原则，仅收集实现本APP核心服务所必需的个人信息，不收集与服务无关的信息，具体如下：

（一）您主动提供的个人信息

联系与沟通信息：当提交互动留言时，您可能需要提供联系方式如电话，姓名，邮箱，公司名称以及所在城市以便我们及时与您沟通、处理您的需求；同时，我们会记录您的咨询内容，用于优化服务质量。

（二）我们自动收集的信息

在您使用本APP服务过程中，我们会自动收集部分非个人身份识别信息，用于保障服务正常运行、优化服务体验，具体如下：

使用行为信息：包括您的APP操作记录、页面浏览记录、停留时长，用于分析用户使用习惯，优化APP功能布局和服务流程。

（三）无需征得您同意即可收集的信息

根据相关法律法规规定，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又难以得到您本人同意的；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必需的；
用于维护本APP服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置APP故障；
法律法规规定的其他情形。

二、个人信息的使用规则

我们严格按照本隐私政策载明的用途使用您的个人信息，不超出以下范围使用，若需超出以下用途使用，我们将再次征得您的明示同意：

用于提供核心服务：互动留言，确保您能够正常使用本APP的全部功能；
用于服务优化：根据您的使用行为信息、反馈意见，优化APP的功能设计、操作流程、服务质量，提升您的使用体验；
用于安全保障：通过设备信息、登录信息、操作记录等，识别异常登录、防范恶意操作，保障您的个人信息安全和APP服务的正常运行；
用于沟通与通知：您主动咨询的问题回复；
用于合规要求：按照法律法规、监管部门的要求，留存、上报相关个人信息，配合监管检查、审计等工作。

三、个人信息的存储与保护

（一）存储方式与期限

存储地点：您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上，我们不将您的个人信息传输至境外；若确有境外存储需求，我们将按照相关法律法规要求，获得您的明示同意，并采取相应的安全保障措施。
存储期限：我们将按照"实现服务目的所必需的最短时间"存储您的个人信息。

（二）安全保护措施

我们高度重视您的个人信息安全，采取多种技术和管理措施，保障您的个人信息不被泄露、篡改、滥用：

技术保障：采用加密技术（如SSL/TLS加密）对您的个人信息进行传输和存储，防止信息在传输和存储过程中被泄露；建立完善的安全防护体系，防范黑客攻击、病毒入侵、数据泄露等安全风险；
管理保障：建立严格的个人信息管理制度，明确各岗位人员的职责，对接触个人信息的员工进行严格的权限控制和安全培训，要求员工严格遵守保密义务；定期对个人信息处理流程进行安全审计，及时发现并整改安全隐患；
应急处置：建立个人信息安全应急预案，若发生个人信息泄露、篡改、滥用等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，降低安全风险，并按照相关法律法规要求，及时向您和监管部门报告。

四、个人信息的共享、转让与公开披露

（一）共享

我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息，仅在以下情形下，向必要的第三方共享您的个人信息，且会采取严格的安全措施，确保您的个人信息安全：

监管部门与法律法规要求：根据法律法规、监管部门的要求，向相关部门共享您的个人信息，用于合规检查、审计、执法等工作；
获得您明示同意的第三方：若您明确同意，我们将按照您的要求，向您指定的第三方共享相应的个人信息，共享范围以您的同意为准。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非发生以下情形，且会提前征得您的明示同意：

公司合并、分立、清算等情形，若涉及个人信息转让，我们将向您告知转让的接收方、转让范围和目的，并确保接收方采取与我们同等的安全保护措施，否则我们将拒绝转让；
法律法规规定的其他情形。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非发生以下情形：

获得您的明示同意；
根据法律法规、监管部门的要求，公开披露相关个人信息；
为维护公共利益、社会安全，在必要范围内公开披露（如打击恶意邮寄、虚假订单等违法行为），且会对公开信息进行去标识化处理，避免识别个人身份。

五、您的个人信息权利

根据相关法律法规规定，您对您的个人信息享有以下权利，我们将为您提供便捷的行使途径：

更正权：若您发现您的个人信息存在错误（如联系电话错误），可以联系客服协助更正；
删除权：若您不再需要相关个人信息，或认为我们收集、使用您的个人信息违反法律法规规定，您可以联系客服，申请删除您的个人信息（法律法规要求留存的除外）；
投诉与建议权：若您认为我们的个人信息处理行为违反本隐私政策，或存在其他侵犯您个人隐私的行为，您可以联系客服投诉、反馈，我们将在收到您的投诉、反馈后3个工作日内进行回复，并及时处理。

六、第三方服务与SDK说明

为实现本APP的核心服务，我们可能会接入第三方服务或SDK，这些第三方服务或SDK可能会收集您的部分个人信息。

我们会对第三方服务或SDK进行严格审核，要求其遵守相关法律法规，采取安全保护措施，不得擅自收集、使用、泄露您的个人信息；若您不同意第三方服务或SDK收集您的个人信息，您可以选择不使用相关服务（如不提交邮寄订单）。

七、隐私政策的更新与通知

我们将根据法律法规的更新、APP服务的优化，不定期更新本隐私政策，更新后的隐私政策将在本APP显著位置（如"隐私政策"）公示，公示期不少于7天；
您可以随时登录本APP，查阅最新版本的隐私政策。

八、未成年人保护

本APP不面向未成年人提供服务（18周岁以下为未成年人），若未成年人未经其法定监护人同意，擅自使用本APP，我们发现后将立即停止提供服务，并删除其提交的个人信息；若您是未成年人的法定监护人，发现您的孩子擅自使用本APP并提交了个人信息，请及时联系我们，我们将协助您删除相关信息，保障未成年人的隐私安全。

九、联系我们

若您对本隐私政策有任何疑问、投诉、反馈，或需要行使您的个人信息权利，可通过以下方式联系我们：

联系电话：010-64379226
联系邮箱：sales-ap@lakeland.com

我们将在收到您的咨询、投诉、反馈后3个工作日内进行回复，并及时处理您的需求。

十、其他

本隐私政策未尽事宜，按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规执行；若本隐私政策与相关法律法规冲突，以相关法律法规为准。

本隐私政策自发布之日起生效。