雷克兰隐私政策
欢迎使用雷克兰(以下简称 “本 APP”),本 APP 由雷克兰(北京)安全防护用品有限公司(以下简称 “我们”)开发并运营。我们高度重视您的个人信息保护,致力于为您提供安全、可靠、透明的服务。本隐私政策旨在明确告知您,我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息,以及您享有的相关权利,同时符合《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及苹果 App Store 审核指南、隐私标签相关要求,适用于您通过苹果 App Store 下载、安装、使用本 APP 的全部行为,以及我们提供的所有相关服务。
请您在下载、安装、使用本 APP 前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,特别是加粗标注的条款。您点击 “同意”、下载使用本 APP,即视为您已充分理解并同意本政策的全部约定;若您不同意本政策,请勿下载、安装或使用本 APP。
一、我们收集的个人信息及收集方式
我们遵循 “合法、正当、必要、诚信” 原则,仅收集为实现本 APP 核心功能、提升服务质量所必需的个人信息,不收集与服务无关的信息,不过度收集个人信息,同时严格按照苹果 App Store 隐私标签要求,明确披露所有数据收集情况,包括我们及第三方合作伙伴(如第三方 SDK)的收集行为。
(一)必要个人信息
必要个人信息是指实现本 APP 核心功能所必需的信息,若您不提供,将无法正常使用本 APP 的核心服务:
- 设备信息:当您下载、安装、启动本 APP 时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(IDFA、UUID)、设备 MAC 地址、IP 地址,用于识别设备合法性、保障 APP 正常运行、排查故障、优化 APP 性能,防止恶意攻击和违规使用,该类信息部分用于苹果 App Store 隐私标签中 “与您关联的数据” 或 “未与您关联的数据” 披露,不会用于追踪目的。
- 账号信息:若您选择注册登录本 APP,需提供手机号、验证码(用于身份验证),您可自愿设置账号昵称、头像,该类信息用于完成账号注册、登录验证、身份识别,保障您的账号安全,属于苹果 App Store 隐私标签中 “与您关联的数据”。
(二)非必要个人信息
非必要个人信息是指提升服务体验所需要的信息,您可自主选择是否提供,不提供不会影响核心功能的使用:
- 位置信息:若您使用本 APP 的定位相关功能(如附近服务、位置推荐等),我们会在您授权后,收集您的精确位置信息(经纬度),用于实现定位服务,您可随时在手机设置中关闭定位权限,停止信息收集,该类信息属于苹果 App Store 隐私标签中 “与您关联的数据”,仅用于功能实现,不用于追踪。
- 使用行为信息:当您使用本 APP 时,我们会收集您的使用记录(如浏览内容、点击操作、使用时长、偏好设置),用于分析用户需求、优化 APP 功能和内容推荐,提升服务体验;该类信息多为匿名化处理后的数据,属于苹果 App Store 隐私标签中 “未与您关联的数据”。
- 其他信息:您自愿提交的反馈意见、客服咨询记录、参与活动提交的姓名、联系方式等,用于响应您的需求、开展活动及后续回访,属于苹果 App Store 隐私标签中 “与您关联的数据”,符合选择性披露相关要求的,我们将依法合理披露。
(三)第三方 SDK 收集的信息
为保障本 APP 相关功能的实现与服务安全稳定运行,我们可能会接入第三方提供的软件开发包(SDK),第三方 SDK 可能会收集您的相关个人信息,我们会对合作方获取信息的 SDK 进行严格的安全监测,确保数据安全,并要求第三方遵循本隐私政策及相关法律法规,具体如下(可根据实际接入情况修改):
- 苹果官方 SDK(如 Apple ID 登录 SDK、支付 SDK):收集您的 Apple ID 相关信息(仅用于登录验证、支付验证),遵循苹果隐私政策及相关规定,不用于追踪目的。
- 【第三方 SDK 名称】:用于【功能说明】,收集【具体信息】,第三方主体为【第三方公司名称】,其隐私政策链接为【第三方隐私政策 URL】。
二、个人信息的使用目的
我们收集的个人信息,仅用于以下目的,且符合苹果 App Store 隐私标签披露要求,不超出约定范围使用,不用于追踪目的(除非获得您的单独同意):
- 实现核心服务:用于账号注册、登录、身份验证,保障 APP 正常运行,为您提供本 APP 承诺的核心功能(如产品浏览、防护方案查询、订单服务、互动交流等)。
- 优化服务体验:根据您的使用行为、偏好设置,为您提供个性化推荐、优化 APP 界面及操作流程,提升服务效率和用户体验;通过匿名化处理的使用数据,分析用户需求,迭代 APP 功能。
- 保障信息安全:用于识别恶意账号、防范欺诈、排查故障、抵御网络攻击,保护您的账号安全和个人信息安全,维护本 APP 的正常运营秩序。
- 响应您的需求:用于处理您的反馈、咨询、投诉,参与您报名的活动,向您推送相关服务通知(如账号安全提醒、产品更新、活动通知),您可随时关闭推送权限。
- 合规及其他合法用途:根据法律法规要求、司法机关或行政机关的合法要求,提供您的相关个人信息;用于本政策约定的其他合法用途,若需变更使用目的,将另行征得您的同意。
三、个人信息的存储与保护
(一)存储方式与期限
- 存储方式:您的个人信息将存储在我们的合规服务器及苹果云服务相关存储节点,采用加密技术(如传输加密、存储加密)进行保护,防止信息泄露、篡改、丢失。
- 存储期限:我们将按照 “实现处理目的所必需的最短时间” 存储您的个人信息,除法律法规另有规定外,当个人信息不再用于本政策约定的使用目的时,我们将及时删除您的个人信息,或进行匿名化处理(匿名化处理后的信息不再属于个人信息,可自由使用);若您注销账号,我们将在 15 个工作日内删除您的全部个人信息(法律法规要求留存的除外)。
(二)保护措施
我们已建立完善的个人信息保护体系,采取多种安全措施,保障您的个人信息安全,符合苹果 App Store 隐私保护相关要求:
- 技术保护:采用 SSL/TLS 加密传输、AES 加密存储、访问权限控制等技术,防止个人信息在传输、存储过程中被泄露、篡改、窃取;定期对服务器进行安全检测、漏洞修复,防范网络攻击。
- 管理保护:建立严格的个人信息管理制度,明确各岗位人员的权限,对接触个人信息的员工进行安全培训和保密考核,严禁员工私自收集、泄露、滥用个人信息;与员工签订保密协议,对违规行为进行严肃处理。
- 合规保护:严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及苹果 App Store 审核指南、隐私标签相关规定,规范个人信息处理行为,不非法收集、使用、买卖、提供、公开您的个人信息。
请注意,任何网络传输都存在一定的安全风险,我们已尽最大努力保障您的个人信息安全,但无法完全避免因网络攻击、不可抗力等非我们可控的因素导致的信息泄露,若发生此类情况,我们将及时采取补救措施,并按照法律法规要求通知您、向相关部门报告。
四、个人信息的共享、转让与公开披露
我们严格保护您的个人信息,不会随意共享、转让、公开披露您的个人信息,除非符合以下条件,且严格遵循苹果 App Store 隐私保护相关要求:
- 获得您的明确同意:在共享、转让、公开披露您的个人信息前,我们将明确告知您共享、转让、披露的对象、目的、范围,征得您的单独同意后,方可进行相关操作。
- 第三方服务必要共享:为实现本 APP 的核心功能,我们可能会向第三方合作伙伴(如提供 SDK 服务、支付服务、客服服务的第三方)共享您的必要个人信息,但我们会与第三方签订保密协议,明确双方的权利和义务,要求第三方仅用于约定目的,不得超出范围使用,且对第三方的信息使用行为进行监督。
- 法律法规及司法要求:根据法律法规、司法机关或行政机关的合法要求,我们可能会依法提供您的个人信息,无需另行征得您的同意。
- 匿名化处理后共享:我们可将匿名化处理后的个人信息(无法识别具体个人),用于与第三方合作开展统计分析、市场调研等活动,此类信息不属于个人信息,无需征得您的同意。
我们不会将您的个人信息转让给任何无关联的第三方,若因公司合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息,我们将向您告知接收方的名称、联系方式,确保接收方继续履行个人信息保护义务,若接收方变更使用目的,将重新征得您的同意。我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的单独同意或法律法规另有规定。
五、您的个人信息权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您依法享有以下个人信息权利,我们将为您提供便捷的行使途径,同时符合苹果 App Store 相关要求:
- 查阅、复制权:您可在本 APP 内 “个人中心 - 设置 - 隐私设置” 中,查阅、复制您的个人信息(如账号信息、使用记录等),若您无法自行操作,可联系客服协助。
- 更正权:若您发现您的个人信息存在错误(如账号昵称、头像、联系方式等),可在本 APP 内自行更正,或联系客服协助更正,我们将在核实后及时处理。
- 删除权:若您认为我们收集、使用的个人信息超出约定范围,或不再需要使用本 APP,可在本 APP 内 “个人中心 - 设置 - 隐私设置” 中申请删除相关个人信息,或注销账号,我们将在规定时间内处理,并告知您处理结果。
- 撤回同意权:您可随时撤回对个人信息收集、使用的同意,如关闭手机定位权限、推送权限,取消第三方 SDK 授权等,撤回同意后,我们将停止收集、使用相关个人信息,但不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力,也不影响您使用本 APP 的核心功能(非必要信息的同意撤回)。
- 注销账号权:您可在本 APP 内 “个人中心 - 设置 - 账号注销” 中申请注销账号,注销后,我们将删除您的全部个人信息(法律法规要求留存的除外),注销账号后,您将无法再使用本 APP 的全部服务,相关账号数据将无法恢复,请您谨慎操作。
- 投诉举报权:若您认为我们的个人信息处理行为侵犯了您的合法权益,可联系我们的客服投诉举报,我们将在收到投诉举报后 15 个工作日内予以响应和处理;若您对处理结果不满意,可向相关监管部门投诉。
六、苹果 App Store 相关合规说明
- 本隐私政策已提交至苹果 App Store Connect,相关隐私政策 URL 为【您的隐私政策 URL】,该 URL 可公开访问,无需登录,符合苹果 App Store 相关要求。
- 本 APP 已在 App Store Connect 中填写完整的 App 隐私详情,明确披露数据收集类型、使用目的、是否追踪、是否关联身份等信息,生成苹果标准化的隐私标签,与本隐私政策内容一致。
- 本 APP 已在内部设置便捷的隐私政策访问入口(如 “个人中心 - 设置 - 隐私政策”),确保您在安装使用本 APP 后,可随时查看本隐私政策,符合苹果强制要求。
- 若本 APP 使用了 “必要原因 API”(如 userdefaults、设备标识符等),已按要求提交隐私清单,规范相关数据处理行为,避免违规收集信息。
- 若您通过苹果 App Store 下载本 APP,可在 App 详情页 “App 隐私” 模块,点击 “查看详细信息” 查看苹果标准化隐私标签,或点击 “隐私政策” 链接查看本完整隐私政策。
七、隐私政策的更新与通知
- 随着法律法规的更新、本 APP 功能的迭代,我们可能会对本隐私政策进行修改、更新,修改后的隐私政策将更符合合规要求和用户权益保护需求。
- 隐私政策更新后,我们将在本 APP 内弹出通知、在 APP 首页显著位置公示,或通过您预留的联系方式告知您,您可随时在本 APP 内查看更新后的隐私政策。
- 若您在隐私政策更新后,继续使用本 APP,即视为您已充分理解并同意更新后的隐私政策;若您不同意更新后的隐私政策,请立即停止使用本 APP,并注销账号。
八、免责声明
- 您自愿提供个人信息,即视为同意我们按照本隐私政策的约定收集、使用、存储、保护您的个人信息,若因您提供的个人信息不真实、不完整,导致无法正常使用服务或产生其他损失,由您自行承担责任。
- 因不可抗力(如地震、洪水、台风等自然灾害)、网络攻击、第三方违规操作等非我们可控的因素,导致您的个人信息泄露、丢失、篡改,我们不承担责任,但会尽力采取补救措施。
- 您通过本 APP 访问第三方服务(如第三方链接、第三方 SDK 提供的服务),第三方的个人信息处理行为与我们无关,第三方的隐私政策请您自行查阅,我们不承担第三方侵害您个人信息权益的责任。
九、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、建议,或需要行使个人信息相关权利、投诉举报,可通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:e-commerce@lakeland.com
- 客服电话:010-64379226
我们将在收到您的咨询、投诉、申请后 15 个工作日内予以响应和处理。
十、其他
本隐私政策自2026 年 04 月 23 日起生效,未尽事宜,按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》及苹果 App Store 相关要求执行。